Чего ждать пассажирам?
«Российские железные дороги» объявили о запуске продажи билетов на пригородные электрички с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах». Глава компании Олег Белозеров сообщил, что новая схема начнёт действовать в сентябре, и воспользоваться ею смогут более 20 миллионов льготников.
«Более 20 млн льготников — это те, кто смогут уже воспользоваться такой услугой»
Как работает система
Ранее продажа билетов через чат‑бот в мессенджере была опробована в Новосибирской области: пользователь выбирает дату, станции отправления и прибытия, вид билета и оплачивает покупку через Систему быстрых платежей.
Перевозчик планирует распространить эту практику на Омскую и Кемеровскую области, а также на Алтайский и Красноярский края с дальнейшим масштабированием на всю сеть пригородных компаний РЖД.
Юридическая и техническая основа
В конце прошлого года был принят закон, де‑факто приравнивающий мессенджер к паспорту: через сервис теперь можно подтверждать возраст при покупке табачных изделий, алкоголя и энергетиков, а также проходить идентификацию на концертах, массовых мероприятиях и в кино. Для этого используется цифровой ID — QR‑код, сгенерированный на основе данных аккаунта «Госуслуг».
Закон о создании «суверенного» мессенджера был подписан в июне 2025 года. После этого власти начали продвигать сервис, переводить в него школьные и домовые чаты, переписки чиновников и сотрудников государственных структур и интегрировать мессенджер с государственными сервисами; параллельно были ограничены некоторые зарубежные мессенджеры.
Вопросы конфиденциальности и безопасности
Эксперты неоднократно указывали на риски конфиденциальности: в политике конфиденциальности мессенджера упомянута возможность передачи данных по запросу в силовые и надзорные органы. Анализ приложения выявлял сбор геолокации, списка установленных программ и наличие функций, которые потенциально позволяют записывать звук, видео и вводимый текст.
Ранее некоторые организации квалифицировали мессенджер как потенциально шпионское программное обеспечение, однако подобные пометки впоследствии были сняты.
