Отключения мобильного интернета и блокировки сервисов затрудняют работу врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета и блокировки сервисов стали серьёзной проблемой для российских врачей. Более половины опрошенных медиков сообщили, что такие перебои значительно осложняют их работу. Опрос проводился среди более 1 600 врачей.

Чаще всего перебои мешают оперативному доступу к профессиональной информации прямо на приёме: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% — обратиться к справочным системам клинических решений. Каждый третий сталкивается с проблемой передачи данных пациента или получения результатов анализов, а 40% лишаются возможности быстро связаться с коллегами или пациентами.

Влияние блокировки Telegram

Telegram играл центральную роль в профессиональной коммуникации: 75% использовали мессенджер для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для образовательных материалов и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После блокировки Telegram 68% респондентов отмечают, что рабочие чаты тормозят или не загружаются, 69% испытывают проблемы с профессиональными каналами. 55% сообщили о затруднениях при получении научных материалов, 51% — при передаче файлов, снимков и документов.

Госмессенджер и альтернативы

Новый государственный мессенджер пока не стал полноценной заменой: в 24% учреждений коллектив полностью перешёл в него, но ещё в 24% коллеги зарегистрированы формально и почти не пользуются приложением, в 7% случаев мессенджер не используется вовсе. В качестве основного канала мессенджер применяют 29% опрошенных, 28% используют его параллельно с другими платформами.

Образование и доступ к материалам

Блокировка YouTube лишила 75% врачей нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам. Только 19% указали, что недоступность сервиса никак не повлияла на их профессиональную деятельность.

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и, по данным мониторинга, регулярно происходят более чем в 60 регионах. Власти объясняют меры необходимостью защиты от ударов беспилотников; одновременно были блокированы некоторые популярные мессенджеры и видеосервис.